小手工、方舱广播、医护心灵驿站……前线心理援助服务还有你想不到的
心理援助服务工作重要性日益凸显。普通公众、患者、一线工作人员等各类群体都有心理健康服务需求，各项工作都需要考虑心理危机干预。在此形势下，国家卫生健康委疾病预防控制局积极协调，于2月4日成立心理援助服务专家工作组，组长为武汉大学人民医院精神卫生中心主任刘忠纯，核心专家包括北京大学第六医院石川主任、北京安定医院西英俊主任等。
加强心理援助服务指导
专家组成员赴武汉大学人民医院东院及洪山体育馆方舱医院、武汉展览馆方舱医院、武汉客厅方舱医院、青山区方舱医院、东西湖方舱医院、光谷方舱医院进行实地考察，了解一线医护人员和轻重症患者心理状态，对可能出现的隐患和问题提出建议，提前预判并报上级领导和主管决策部门。根据调研和实践，拟定了方舱医院、定点医院心理援助工作方案、方舱医院注意事项、方舱医院及定点医院的团体心理治疗方案、自伤与自杀风险患者心理危机干预方案、隔离点儿童心理照护方案、丧亲后哀伤处理方案、心理热线问题解答方案等。日常工作中，对各定点医院、方舱医院进行走访、巡查，督促指导相关方案的落实，并为医院提供有关的技术支持、包括发放科普书籍、海报、制作心理援助方法有关的音频视频等。同时，在走访巡查时，带去必要的助眠、抗焦虑的等精神科药品。
设立医护心灵驿站
武汉大学人民医院东院根据专家组提供的方案，制定了本单位具体实施方案，在医院员工休息区开设医务人员心灵驿站，营造温馨轻松环境，播放有关心理健康知识、放松训练、心理干预技巧音频视频，为来访人员提供生物反馈、音乐治疗、放松训练、智能心理减压放松系统、手工制作等心理健康服务。心灵驿站为医护工作者在繁忙的临床工作后，提供了一个休养生息、沟通交流、鼓劲加油的场所，有效缓解了医护人员紧张、焦虑等情绪。
开展护士心理援助培训
方舱广播“发声”
方舱广播是湖北之声与北京大学第六医院联合制作推出的创新项目，面向特定地点—方舱医院，推送给特定人群—方舱医院内的患者和医护人员，进行心灵抚慰的特别节目。内容包括新冠肺炎知识普及、心理干预、音乐疗愈、文艺欣赏等。目前已落地武汉客厅方舱医院、沌口方舱医院、光谷方舱医院，在方舱医院早中晚时段播出35期节目，总时长16小时20分，直接服务7000多名用户。
