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分公司被立案后无限极开启整改 亟待建立长效监管

发布时间:Mar 22, 2021防务 阅读 1074 次手机电子游戏网址
直销员亟待建立长效监管机制  针对陕西田女士投诉而引发的无限极陕西分公司被立案调查风波,1月23日,无限极有限公司在广州总部召开了媒体沟通会。  无限极副总裁薛守春对

直销员亟待建立长效监管机制

  针对陕西田女士投诉而引发的无限极陕西分公司被立案调查风波,1月23日,无限极有限公司在广州总部召开了媒体沟通会。

  无限极副总裁薛守春对第一财经记者表示,自前述投诉事件以来,公司不断在跟进,最终情况需要等待监管部门的调查结果。与此同时,公司已成立了以高级副总裁为主导的整改小组,对所有消费者的投诉以及媒体报道的信息进行建档。

  这起风波背后,再度直指直销人员宣传违规问题。据悉,因为涉及到宣传违规,涉事经销商已被无限极取消经销资格。直销从业人员屡屡曝出的夸大宣传等问题,其实被诟病已久。这起风波,再度给行业敲响警钟。

  无限极:已成立整改小组

  日前,有媒体报道称,陕西省商洛市市民田淑平3岁的女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在当地一名“无限极指导老师樊乐”推荐下,每日大量服用无限极多种产品,后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。因为另外一家直销企业权健的违规,带动整个直销行业正处于舆论风口浪尖中。

  无限极是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,总部位于中国广州,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型港资企业,旗下雇员超过4700名。目前已成功研发生产出5大系列、6大品牌共145款产品,并已在中国内地设立30家分公司、30家服务中心,拥有超过7000家专卖店。

  陕西田女士投诉风波愈演愈烈之下,1月17日,西安市工商局立即成立专项工作小组组织召开处置工作会议。西安市工商局责成工商雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传进行立案调查;责成蓝田县市场监督管理局对事件中经销商樊乐是否涉嫌虚假宣传进行立案调查。

  薛守春表示,自陕西田女士投诉事件以来,公司不断在跟进。公司也非常关注田女士小孩健康状况,责成涉事经销商与田女士保持沟通。具体的结果仍有待监管部门的调查。除了无限极陕西分公司被调查外,目前未有出现其他分公司被调查的情况。

  据悉,针对目前消费者的投诉,无限极也成立了以高级副总裁为主导的整改小组,对所有消费者的投诉以及媒体报道的信息进行建档,并逐一跟进落实,并将处理的结果向政府汇报以及向公众通报。截至到1月22日,无限极一共收到了18宗与产品相关的消费者投诉信息,其中,来自400热线的7宗,已与全部当事人取得联络,正逐一沟通处理中;来自分公司的6宗,正在和当事人、经销商或相关主管部门多方协调跟进中;来自近期媒体报道的5宗,其中3宗已分别于2021年、2021年、2021年结案,另外2宗已与当事人取得联系,正在处理之中。